1. 定義

“個(gè)人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

“敏感個(gè)人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。在本隱私政策中，我們會(huì)對敏感個(gè)人信息以加粗下劃線的方式提請您注意。

2. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

個(gè)人信息的收集和使用

留言功能。當(dāng)您在智昌集團(tuán)官方網(wǎng)站通過“聯(lián)系我們”功能進(jìn)行留言時(shí)，我們會(huì)收集您主動(dòng)填寫的姓名、電話、郵箱及留言內(nèi)容。我們會(huì)基于該等信息與您聯(lián)系，了解您的需求，為您提供服務(wù)。

客服功能。當(dāng)您通過服務(wù)熱線等方式主動(dòng)聯(lián)系我們時(shí)，為了處理您的需求、解決問題或記錄相關(guān)需求的處理方案及結(jié)果，我們可能會(huì)保存您與我們的溝通記錄。

服務(wù)穩(wěn)定性和安全。為了保障服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)的安全，識(shí)別和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行問題排查與定位，在您瀏覽和使用的過程中，我們會(huì)收集和記錄【設(shè)備信息（包括：設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、地區(qū)和語言設(shè)置、操作系統(tǒng)版本以及用于訪問服務(wù)的設(shè)備的設(shè)置）和網(wǎng)絡(luò)日志信息（包括：搜索查詢內(nèi)容、IP 地址、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營商、使用的語言、訪問日期和時(shí)間及訪問的網(wǎng)頁記錄）】。

其他個(gè)人信息處理規(guī)則

若您提供的信息中含有其他個(gè)人的個(gè)人信息，煩請您務(wù)必確認(rèn)獲得必要的授權(quán)及同意，避免涉及第三方的隱私、商業(yè)秘密等。

根據(jù)法律法規(guī)，以下情形，我們收集使用您的個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)同意：

• 為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需；
• 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
• 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
• 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；
• 依照相關(guān)法律規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息；
• 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

3. 我們?nèi)绾问褂肅ookies和同類技術(shù)

Cookie和同類設(shè)備信息標(biāo)識(shí)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術(shù)。當(dāng)您使用我們的服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)使用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備發(fā)送一個(gè)或多個(gè)Cookie或匿名標(biāo)識(shí)符（以下簡稱“Cookie”），以收集、標(biāo)識(shí)和存儲(chǔ)您的電腦或移動(dòng)設(shè)備的信息，包括IP地址，您訪問我們網(wǎng)站的日期、時(shí)間以及訪問的內(nèi)容。我們承諾，不會(huì)將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用Cookie主要為了檢測我們網(wǎng)站的使用情況及有效性，收集統(tǒng)計(jì)上述信息，以幫助我們向您發(fā)送符合您利益的與我們的公司及服務(wù)有關(guān)的信息。

大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能，您可以進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作，或可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。您可能因?yàn)檫@些修改，無法使用依賴于Cookie的服務(wù)或相應(yīng)功能。

4. 我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕怼⑥D(zhuǎn)讓和公開披露您的個(gè)人信息

委托處理。我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)，我們僅會(huì)出于本政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的披露您的個(gè)人信息，授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息，且我們將會(huì)通過協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何目的。該等第三方合作伙伴包括：阿里云計(jì)算、WIN SERVER、云服務(wù)器ECS華東1（杭州）H等。

共享。我們不會(huì)與任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息，但下列情況除外：

• 獲取明確同意的情況下共享：獲得明確同意后，我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息；
• 在法定情形下的共享：在法律或行政、司法機(jī)關(guān)要求的情況下，我們也可能向政府部門提供您的個(gè)人信息以履行我們的法律義務(wù)；

轉(zhuǎn)讓。我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

• 獲得您的單獨(dú)同意后；
• 在涉及合并、分立等情況時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)向您告知新的持有您個(gè)人信息的公司的名稱和聯(lián)系方式，并要求該公司履行個(gè)人信息處理者的義務(wù)，確保對您的個(gè)人信息的保護(hù)不低于本政策的約定。如該接收方變更原先的處理目的、處理方式的，我們會(huì)要求其重新取得個(gè)人同意。

公開披露。我們不對外公開披露您的個(gè)人信息，但下列情況除外：

• 獲得您單獨(dú)同意后；
• 在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。

5. 我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息

我們在中華人民共和國境內(nèi)合法收集的您的個(gè)人信息將存儲(chǔ)在中華人民共和國境內(nèi)。除非適用法律法規(guī)有相關(guān)存儲(chǔ)期限要求，我們僅為達(dá)成本政策所述之目的所需的期限內(nèi)存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。具體而言，我們判斷個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限主要依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）完成與您相關(guān)的服務(wù)目的、維護(hù)相應(yīng)服務(wù)記錄，以應(yīng)對您可能的查詢或投訴；（2）保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；（3）根據(jù)訴訟時(shí)效的相關(guān)需要；（4）關(guān)于保存期限的其他特別約定或法律法規(guī)規(guī)定。在保存期間屆滿后，我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息。

我們使用商業(yè)上合理的物理、行政和技術(shù)保護(hù)措施來維護(hù)您的個(gè)人信息的完整性和安全性，包括：防病毒、訪問控制、數(shù)據(jù)備份、安全管理、安全事件響應(yīng)制度。但是，您應(yīng)當(dāng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的使用并不總是安全的，因此，我們不能保證在通過互聯(lián)網(wǎng)雙向傳輸時(shí)任何個(gè)人信息的安全性或完整性。在獲悉不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將及時(shí)采取應(yīng)對措施，并按照適用法律法規(guī)的要求向您或監(jiān)管部門報(bào)告。

6. 您的個(gè)人信息主體權(quán)利

您依法享有查閱、復(fù)制、轉(zhuǎn)移、更正、補(bǔ)充、刪除、限制處理個(gè)人信息、撤回同意、要求解釋等法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)個(gè)人信息權(quán)利。您可以通過本隱私政策的第9條所述的聯(lián)系方式聯(lián)系我們行使您的個(gè)人信息權(quán)利。我們將在收到您的反饋后的15個(gè)工作日做出答復(fù)。為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請求。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費(fèi)用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請求，我們可能會(huì)予以拒絕。

7. 我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息

我們僅面向成年人提供服務(wù)，我們不會(huì)主動(dòng)向兒童收集其個(gè)人信息。由于技術(shù)限制，當(dāng)我們提供在線服務(wù)時(shí)，我們通常無法識(shí)別用戶的年齡。如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實(shí)的監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了兒童的個(gè)人信息，則會(huì)依法刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。若您發(fā)現(xiàn)我們收集了任何未滿14周歲的未成年人的個(gè)人信息，您可以通過本隱私政策第9條中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

8. 本政策的更新

為了給您帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，我們會(huì)持續(xù)改進(jìn)我們的技術(shù)，更新我們的產(chǎn)品與服務(wù)。我們的隱私政策可能變更。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您詳細(xì)說明隱私政策的變化。對于收集您個(gè)人信息的目的、方式、范圍發(fā)生變化等重大變更，我們還會(huì)根據(jù)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)重新取得您的同意。

9. 如何聯(lián)系我們

如您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，或您想行使您的個(gè)人信息權(quán)利，您可以通過以下聯(lián)系方式與智昌聯(lián)系。我們會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)您的請求，并依據(jù)本隱私政策及法律法規(guī)處理您的請求。